印象水育管理系统隐私政策

一、适用范围

本政策适用于 印象水育管理系统（以下简称"本系统""我们"）通过管理后台、家长手机网页端、微信小程序及相关客户端，向游泳馆 / 水育游泳馆 / 亲子游泳馆（以下简称"场馆"）及其员工、学员家长提供经营管理服务的过程。

本系统为场馆提供工具，场馆是其业务数据的控制者，我们受场馆委托处理相关数据，是数据处理者；请同时遵守您所在场馆的相关告知与约定。

二、我们收集的信息

• 账号信息：管理员/员工的用户名、姓名、登录凭据；家长的手机号（账号）、登录密码（加密存储）。
• 学员（未成年人）信息：姓名、性别、生日/年龄、头像（表情或照片，可选）、家长/联系人姓名与电话、所属门店等，由场馆或其家长录入，用于建档与约课。
• 经营与课程数据：会员卡、课时余额与扣课流水、排课与预约、签到/请假/爽约、缴费与积分、证书与成长记录等。
• 交易信息：积分商城订单、微信支付状态（不含完整支付密码与银行卡信息）。
• 微信授权信息：使用小程序/公众号时，经您授权获取的 openid、unionid、昵称头像（如授权）及消息推送标识。
• 设备与日志：登录 IP、访问时间、操作日志，用于安全防护与故障排查。
• 咨询留资：您在官网申请试用/咨询时主动填写的称呼、电话、场馆名称与需求。

三、我们如何使用信息

• 提供约课排课、签到扣课、会员卡、积分商城、报表、消息提醒等核心服务；
• 身份验证、账号安全、防刷与风控；
• 向家长发送上课、签到、到期、续费等通知；
• 处理官网试用申请与咨询、开通与售后服务；
• 在去标识化、无法识别特定个人的前提下进行统计分析与产品改进。

我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。

四、共享、委托处理与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形共享必要信息：

• 微信开放平台：为实现小程序登录与微信支付、模板消息，需与腾讯交互必要的 openid、订单信息；
• 云服务/服务器提供商：用于数据托管与备份，受合同与安全措施约束；
• 场馆授权：家长数据向其所属场馆及被授权员工开放，用于正常教学与服务；
• 法律法规要求：依法律规定或行政、司法机关强制要求时。

五、信息存储与安全

• 存储于中华人民共和国境内的云服务器；每个场馆使用独立数据库，相互隔离；
• 密码以单向哈希存储，传输使用 HTTPS 加密，敏感配置与密钥单独保管；
• 定期自动备份，按权限分级控制后台访问并记录操作日志；
• 数据保留期限：服务期内持续保存；场馆服务到期后按服务协议约定保留（通常 30 天）以便恢复，超期后删除或匿名化。

六、您的权利

您（家长可通过场馆，或场馆管理员）可依法查询、更正、补充、删除个人信息，或撤回授权、注销账号。官网留资后若不希望被联系，可随时告知我们停止。行使上述权利，请通过文末方式联系我们，我们将在核实身份后处理。

七、未成年人信息保护

本系统的学员多为未成年人。我们仅在取得其家长或监护人同意、并由场馆基于教学服务需要的前提下收集最少必要信息，不用于与教学服务无关的用途，不进行面向未成年人的商业营销画像。家长/监护人可随时查询、更正或要求删除其子女信息。

八、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie / 本地会话维持登录状态、记住门店选择与安全校验，不用于跨站追踪。您可通过浏览器设置管理或清除。

九、政策更新

本政策可能更新。重大变更我们将通过系统公告或站内通知方式告知；继续使用即视为接受更新后的政策。

十、联系我们

如对本政策或个人信息有任何疑问、投诉或请求，可通过以下方式联系：

• 电话 / 微信：18586433335